Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées à nos conseillers, classées par thème. Si vous ne trouvez pas la vôtre, appelez le numéro vert ou écrivez-nous par le formulaire de contact.
Général
4 questions
Qu’est-ce que TECHGHIL ?
L’Agence nationale pour l’emploi (TECHGHIL) accompagne gratuitement les chercheurs d’emploi et les employeurs en Mauritanie : inscription, orientation, programmes d’appui et mise en relation.
Les services sont-ils gratuits ?
Oui, tous. TECHGHIL ne demande jamais de frais, ni pour une inscription, ni pour une offre, ni pour une formation.
Dans quelles langues l’Agence m’accueille-t-elle ?
En arabe et en français dans toutes les agences, et par téléphone au numéro vert.
Comment signaler une fausse annonce ?
Choisissez l’objet « Signalement » dans le formulaire de contact. Nous vérifions l’annonce et publions un avis si nécessaire.
Chercheurs d’emploi
3 questions
Comment m’inscrire ?
En ligne, depuis votre espace personnel avec votre numéro national d’identification (NNI), ou en agence avec une pièce d’identité. L’inscription prend environ 10 minutes.
Mon inscription a-t-elle une durée de validité ?
Oui, 12 mois. Un mois avant l’échéance, vous recevez un rappel par SMS pour la renouveler en ligne.
Comment postuler à une offre ?
Depuis la fiche de l’offre, bouton « Postuler ». Votre CV enregistré est joint automatiquement. Un conseiller peut aussi vous aider en agence.
Employeurs
3 questions
Comment publier une offre ?
Depuis l’espace employeur, en 3 étapes. Nous vérifions l’offre et la publions sous 48 heures ouvrées.
Quelles aides à l’embauche existent ?
TED’ÏM et TEHFIZ prennent en charge une partie du salaire ou des cotisations, selon le profil recruté. Le simulateur vous oriente en 4 questions.
Puis-je recruter depuis l’étranger ?
Oui. Le service aux employeurs étrangers vous accompagne pour la présélection et les formalités.
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Programmes d’appui
5 questions
Quel programme correspond à ma situation ?
Le simulateur vous oriente en 4 questions, sans enregistrer vos réponses. Le tableau comparatif de la rubrique Mesures présente les 4 programmes côte à côte.
Puis-je bénéficier de TED’ÏM deux fois ?
Non. TED’ÏM s’adresse aux diplômées et diplômés en première recherche d’emploi : on n’en bénéficie qu’une fois.
Comment déposer une demande ?
Depuis la fiche du programme, bouton « Déposer ma demande », ou en agence avec un conseiller. L’agence de votre wilaya étudie votre dossier.
Quels justificatifs faut-il réunir ?
La fiche de chaque programme liste les pièces demandées. Prévoyez au minimum une pièce d’identité, un justificatif de domicile et votre diplôme ou attestation.
Combien de temps dure l’étude de mon dossier ?
Comptez 4 semaines après le dépôt d’un dossier complet. Un conseiller vous contacte si une pièce manque.
Agences
4 questions
Où se trouve l’agence la plus proche ?
La page Nos agences liste les agences régionales et les guichets par wilaya, avec les horaires, le téléphone et l’adresse.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non pour un simple accueil. Pour un entretien d’orientation, prenez rendez-vous en ligne ou appelez le numéro vert.
Quels sont les horaires des agences ?
Du dimanche au jeudi, de 8h à 17h. Certains guichets ferment plus tôt : vérifiez sur la fiche de l’agence.
Un guichet mobile passe-t-il près de chez moi ?
L’agenda de la page d’accueil et les actualités annoncent les tournées des guichets mobiles.
Systèmes et comptes
3 questions
Quelle différence entre l’inscription en ligne et l’espace candidat ?
Le site d’inscription et de rendez-vous en ligne sert à vous inscrire, à réserver un entretien et à demander un programme. L’espace candidat contient votre CV et vos candidatures.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Utilisez « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion de votre espace. En cas de blocage, un conseiller vous aide au numéro vert.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos données servent uniquement à votre accompagnement. La page Protection des données personnelles détaille les durées de conservation et vos droits.
Une question sans réponse ?
Écrivez-nous ou appelez le numéro vert : un conseiller vous répond en arabe ou en français.
Cette page vous a-t-elle été utile ?
Numéro vert 80 00 33 44(appel gratuit) : un conseiller en emploi vous oriente et peut vous accompagner dans vos démarches.
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